爱游戏「中国」官方网站隐私政策

生效日期：2026年04月08日
最后更新日期：2026年04月08日

欢迎访问爱游戏「中国」官方网站（以下简称“我们”或“本平台”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过安全、稳定、诚信的方式为您提供多元化的娱乐体验。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您通过 sprint-lovegame.com 域名访问我们的网站、使用“爱游戏官方网站入口”登录、下载爱游戏客户端（包括官网下载及手机版下载）以及享受平台内各项服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的信息。如果您不同意本政策的任何内容，请立即停止访问或使用我们的服务。

一、我们如何收集您的信息

为了向您提供稳定、顺畅的游戏体验和相关服务，我们会在您使用平台的过程中，遵循合法、正当、必要的原则，收集以下信息：

• 账户信息：当您通过“爱游戏平台登录”入口注册或登录账户时，我们会收集您提供的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码等，用于创建和管理您的专属游戏账户。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用下载的客户端时，我们会自动接收并记录您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA等）、网络设备地址（MAC/IP地址）、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、服务日志信息（如登录、游戏对局、充值记录、崩溃信息）等。这些信息有助于我们保障您的账户安全、优化游戏兼容性及排查故障。
• 游戏行为与交互信息：为提供核心游戏服务并优化您的体验，我们会收集您在游戏过程中的行为数据，包括但不限于游戏角色信息、虚拟资产数据、对局记录、成就、社交互动（如聊天记录，在法律法规允许范围内）、好友列表、消费记录等。
• 充值与交易信息：当您为游戏进行充值时，我们会记录相关的订单号、交易金额、支付渠道、虚拟货币获取与消耗记录等，以确保交易的安全与准确。
• 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会收集您的大致地理位置信息（如国家、城市），用于提供地区性活动、内容推荐或履行反洗钱等合规义务。
• 您主动提供的信息：当您联系我们的客服（kefu@sprint-lovegame.com）或参与问卷调查、营销活动时，您主动提供的联系方式、反馈内容、截图等信息。

二、我们如何使用您的信息

我们承诺，将您的个人信息用于以下与提供服务直接相关的目的，并采取严格的管理措施保护您的信息安全：

1. 提供与维护核心服务：使用您的账户信息验证身份，确保您安全登录；利用设备与日志信息保障服务稳定运行，防止欺诈和盗号行为；处理您的游戏数据以提供流畅的游戏进程和社交功能。
2. 客户服务与支持：使用您提供的信息响应您的咨询、投诉、账号申诉等请求，并进行必要的客户回访。
3. 产品优化与开发：基于对用户使用行为（非个人身份信息）的统计分析，改进游戏玩法、平衡性，修复程序错误，并开发新的游戏功能或服务，以持续提升“畅享多元娱乐体验”的质量。
4. 安全保障：将信息用于身份验证、安全防范、反欺诈、监测及防止可能危害平台、用户或公众安全的行为。
5. 履行法律义务：在必要时，用于遵守适用的法律法规、法院命令或其他法律程序的要求。
6. 个性化推荐（在获得同意后）：在您同意的前提下，我们可能根据您的游戏偏好和行为，为您推荐更感兴趣的游戏内容或活动。

三、Cookie与同类技术

为了确保网站正常运转、提升访问速度及优化用户体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 的主要目的是：

• 记住您的登录状态和偏好设置，避免您重复输入信息。
• 分析网站流量和使用模式，以便我们了解哪些部分最受欢迎。
• 提供安全保障，协助验证用户身份，防范风险。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您可能无法享受我们网站或服务的部分核心功能，例如保持登录状态。

四、信息的共享、转让与披露

我们高度重视您的个人信息安全，不会将其出售给任何第三方。仅在以下特定情形下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与我们的支付处理、数据存储、安全防护、数据分析等服务的供应商共享必要信息。这些合作伙伴将依据我们的指示，并遵循严格的保密和安全承诺处理信息。
• 法律与合规要求：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应行政、司法等有权机关的要求，我们可能会披露您的信息。
• 保护合法权益：为维护爱游戏平台、我们的用户或公众的人身、财产安全和其他合法权益免遭损害而有必要披露时。

我们不会在未经您同意的情况下，将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非发生合并、收购或资产转让，届时我们将要求新的持有者继续受本政策的约束。

五、我们如何保护您的信息安全

我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、使用、修改、披露或损坏。具体措施包括但不限于：

• 使用加密技术（如SSL）在传输过程中保护您的敏感数据。
• 对存储的用户信息进行加密或匿名化处理。
• 严格限制内部人员访问信息的权限，并对其进行合规培训。
• 建立完善的安全事件应急响应机制，定期进行安全审计和风险评估。

尽管我们采取了合理的措施，但请注意，任何安全措施都无法做到百分之百无懈可击。请您妥善保管自己的账户密码，并不与任何人共享。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规和标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• 访问与更正：您有权访问您的个人信息，并在发现信息有误时要求更正。
• 删除：在特定条件下（例如我们处理信息的行为违反法律或约定），您可以请求删除您的个人信息。
• 撤回同意：对于基于您的同意而处理的信息，您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销您的游戏账户。在注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，或对您的信息有任何疑问，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。我们将在验证您的身份后，在法律法规规定的时间内予以响应。

七、未成年人保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护。根据相关法律法规，若您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的服务前，应在您的父母或其他监护人的陪同下仔细阅读本政策，并应事先取得其同意。

我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下处理未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、隐私政策的更新

为了给您提供更好的服务，本隐私政策可能会不时更新。我们会在本页面上发布更新后的版本，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还会通过网站公告等更为显著的方式通知您。请您定期查阅本政策以了解最新内容。

若您在本政策更新后继续使用爱游戏「中国」官方网站的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：kefu@sprint-lovegame.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复。

感谢您对爱游戏「中国」官方网站的信任与支持。